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Le club des Kindles brisés

Votre Kindle ne fonctionne plus ? Son écran est illisible ou il ne s’allume plus ?

Rassurez-vous, vous n’êtes pas la seule personne dans ce cas. Sur le site Broken Kindle, vous pourrez partager les photos de votre liseuse avec le Collège des coeurs Kindles brisés.

Plus sérieusement, chaque photo est accompagnée d’un article dans lequel le malheureux kindleur (oui, c’est un néologisme mais ça sonne pas mal non ?) décrit ses échanges avec le service client d’Amazon pour faire réparer ou remplacer son Kindle. Cela s’avère utile pour comprendre dans quelles situations Amazon remplace un Kindle et dans quelles autres il refuse clair et net.

Par exemple, l’un des témoignages indique que la garantie ne s’applique pas si le Kindle était transporté dans un sac ou dans une mallette.

Avez-vous déjà eu besoin de contacter le service client d’Amazon à propos de votre Kindle ? Si oui, pouvez-vous partager votre expérience dans les commentaire ou sur le forum ?

Image via BrokenKIndle